Мероприятия

Первый съезд отельеров, рестораторов и туроператоров

Дайджест событий НОЯ'24
Программа двух дней

  • 21 ноября 2024

9:30 - 10:00 Регистрация участников, кофе-брейк

10:00 - 10:05 Приветственное слово

10:05 - 11:00 Блок выступлений про поддержку бизнеса в сфере туризма и гостеприимства. (Какие формы поддержки были оказаны бизнесу в уходящем году, удачные примеры и провалы, планы развития туризма на грядущий год), (представители Министерства экономического развития и внешних связей Амурской области, Туристско-информационного центра и центра «Мой бизнес»)

11:00 - 12:00 Блок выступлений представителей власти и фискальных органов. Налоговая база и плательщики нового туристического налога (сбора), какую цель преследуют местные органы власти, вводя туристический налог (сбор) (Представители ФНС России по Амурской области и администрации г. Благовещенска)

12:00 – 13.00 Кофе-брейк

13:00 - 13:40 Дискуссия на тему кадрового обеспечения предприятий общепита, коллективных средств размещения и туроператоров (участники - представители бизнеса и учебных заведений Амурской области)

13:40 - 14:20 Успешные кейсы бизнес-объединений, как повысить рентабельность и прозрачность бизнес-процессов с помощью автоматизации (Елена Чечулина - агентство по развитию бизнес-туризма «Ключ от города», эксперт по автоматизации малого и среднего бизнеса, общественный представитель бизнес-клубов России, Манакова Анастасия - заместитель директора АФРИО, основатель сети хостелов «Живи и Путешествуй»)

14:20 - 14:50 Кофе-брейк

14:50 - 15:50 Стандарт качества «Чайна-френдли» - что это такое и как его внедрять в свой бизнес, чтобы оставаться востребованными и актуальными на региональном рынке (представитель Амурского государственного университета и руководитель института Конфуция БГПУ 1

15:50 - 16:30 Открытый микрофон, подведение итогов съезда

  • 22 ноября 2024

10:00 - 18:00 Очный тренинг по развитию сервисной стратегии с двумя кофе-брейками и перерывом на обед от Университета гостеприимства SWISSAM (тренер-эксперт Ангельчева Алена (Москва)