В курсе последовательно описаны элементы комплекса 4P (Product - товар, Price - цена, Place - место, Promotion - продвижение) в контексте внешнеторговой деятельности.
Теория (концепция) 4P (
англ. Marketing mix, комплекс маркетинга) — маркетинговая
теория, основанная на четырёх основных «координатах»
маркетингового планирования:
- Product — товар или услуга, ассортимент, качество, свойства товара, дизайн и эргономика;
- Price — цена, наценки, скидки;
- Promotion — продвижение, реклама, стимулирование сбыта;
- Place — Дистрибуция, месторасположения торговой точки, каналы распределения, персонал продавца.
Комплекс маркетинга — набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.
Считается, что модель маркетинг микс включает все необходимые параметры продукта, которые может контролировать и развивать маркетолог для результативного продвижения товара на рынке.
Цель комплекса маркетинга – разработать стратегию, которая позволит повысить воспринимаемую ценность товара, а также поможет максимизировать долгосрочную прибыль компании на рынке.
Впервые модель "4P", в своей современной форме была опубликована
Э. Дж. Маккарти в 1960
[3]. Позднее в популяризацию этого подхода внес существенный вклад
Филип Котлер.
В различных ситуациях и отраслях встречаются следующие расширения:
- Package — упаковка
- Purchase — покупка (процесс принятия решения о конкретной покупке и опыт после)
- People — клиенты (VIP-клиенты, конкретные персоны)
- Personnel — персонал
- Process — процесс, опыт покупателя (например, визит в гипермаркет, требующий много времени)
- Planning - процесс планирования во времени, без которого все другие условия теряют смысл
- Profiting - процесс оценки эффективности маркетинговых мероприятий и их влияния на будущие продажи
- Purposes - установка целей для достижения бизнес и маркетинг целей.