Подать жалобу в контрольный орган можно на портале госуслуг и там же отследить все этапы её рассмотрения. Ответить на жалобу должны в течение 20 рабочих дней.
Специалисты отмечают, такая норма сократит время и деньги для бизнеса и значительно разгрузит суды, поскольку раньше единого порядка разрешения споров не было: сроки и процедуры рассмотрения жалоб каждое ведомство устанавливало самостоятельно.