«В современной экономике цифровые платформы для малого и среднего бизнеса — это мгновенный выход на рынок. С 2019 года число МСП на платформах выросло в 9 раз, сейчас 80% партнеров-продавцов — субъекты МСП. С принятием закона о платформах в прошлом году мы ведём активный диалог с МСП, который выявил ряд проблем по их взаимодействию с маркетплейсами. Урегулирование этих болевых точек требует сбалансированного подхода и учета интересов всех участников платформенной экономики страны. Данные опроса помогут нам получить более полную и прозрачную картину работы МСП с цифровыми платформами и сформировать дальнейшие действия по донастройке регуляторной базы», — отметила заместить министра экономического развития России Татьяна Илюшникова.
«Для достижения баланса прав и интересов покупателей и поставщиков в электронной коммерции, по поручению министра экономического развития Максима Решетникова, мы уже разработали и представили проект мер. В первую очередь они направлены на урегулирование очень острого для отрасли вопроса возврата товаров надлежащего качества. Сегодня это проблема, с которой сталкивается почти каждый предприниматель в нашей стране. Это правовое допущение формирует и негативные потребительские паттерны, его исправление оздоровит всю систему. Остальные сложности, с которыми сегодня сталкиваются субъекты МСП в электронной коммерции, тоже на контроле у Правительства. Малый бизнес имеет возможность не только „подсвечивать“ эти проблемы, но и предлагать меры по их устранению. Это самый главный сигнал всей отрасли в довольно сложное для предпринимателей время — к МСП прислушиваются», — прокомментировала председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая.
«В результате совместной работы удалось вынести на правительственное обсуждение ряд актуальных для бизнеса вопросов взаимодействия с платформами. Очень рады, что площадка Минэкономразвития стала медиатором по урегулированию ряда важных вопросов с участием продавцов и профильного сообщества. Уверен, в ходе нынешнего опроса будут выявлены новые темы, которые помогут и далее развивать сбалансированные взаимоотношения между МСП и цифровыми платформами», — отметил основатель мебельной фабрики «Уютная среда», сопредседатель по работе с органами власти АУРЭК Алексей Никонов.